Wenn du dich unwohl fühlst oder krank bist, solltest du einen Arzt aufsuchen. Doch welcher Facharzt ist der richtige? Und wie bekomme ich möglichst schnell einen Termin? Bei diesen Fragen hilft dir der Patientenservice Hier geht es zum Patientenservice. Du kannst den Patientenservice auch unter der Telefonnummer 116117 anrufen. Die Nummer gilt in ganz Deutschland. Es gibt keine Vorwahl. Du kannst dort rund um die Uhr anrufen. Das heißt: 24 Stunden am Tag und sieben Tage in der Woche. Der Anruf ist kostenlos.

Achtung: In Notfällen musst du die 112 anrufen.

Hier findest du Infos, wenn es nicht lebensbedrohlich ist!

Abends, am Wochenende und an Feiertagen sind Arztpraxen geschlossen. Doch es gibt sogenannte „Bereitschaftspraxen“. Dort bekommst du Hilfe, wenn du mit deinen Beschwerden nicht warten kannst. Hier findest du eine Bereitschaftspraxis in deiner Nähe. Hier findest du die Bereitschaftspraxen.

Achtung: Du findest dort keine Zahnärzte. Bei starken, akuten Zahnschmerzen und Verletzungen im Zahn-, Mund- oder Kieferbereich hilft dir der Notdienst der Zahnärzt*innen. Hier geht es zum zahnärztlichen Notdienst.

Du kennst keinen Arzt oder Psychotherapeuten in deiner Nähe? Dann kannst du auf der Seite vom Patientenservice Ärzte und Psychotherapeuten in deiner Nähe finden. Hier findest du den richtigen Arzt.

Du hast Beschwerden oder Schmerzen? Du weißt nicht, was der Grund dafür ist oder wie schnell du behandelt werden solltest? Dann hilft dir der Patientenservice. Du erreichst den Patientenservice bundesweit unter der Telefonnummer 116117 (keine Vorwahl). Du kannst dort rund um die Uhr anrufen. Das heißt: 24 Stunden am Tag und sieben Tage in der Woche. Der Anruf ist kostenlos.

Du kannst auch online das Patienten-Navi nutzen. Hier geht es zum Patienten-Navi. Ähnlich wie beim Anruf werden dir dort von einem Chat-Bot verschiedene Fragen gestellt. Am Ende gibt es eine Empfehlung, was du tun solltest und wie schnell.

Auch wenn du einen Termin bei einem Arzt oder Psychotherapeuten buchen willst, hilft dir der Patientenservice (Achtung: nur für gesetzlich versicherte Personen!)

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